Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг

Стандартный полис «автогражданки» предполагает отсутствие дополнительного сервиса во время его покупки в офисе страховой компании. Но недобросовестные страховщики не хотят продавать ОСАГО без дополнительных страховок, оправдываясь убыточностью обязательной защиты для их деятельности.

Такое решение компаний вполне обосновано, но считается нелегальным. Поскольку дополнительная страховка увеличивает размер страховой премии во время покупки основного полиса без согласия страхователя. Страховщики намеренно включают дополнения в «автогражданку», обманывая клиентов.

Следовательно, водителю нужно постараться оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг онлайн или в офисе компании и найти ту, что не занимается подобными махинациями.

Что является навязанной услугой

Согласно закону, каждый водитель вправе получить полис ОСАГО без дополнительных услуг. Все опции, входящие в полис помимо самого страхования ответственности, считаются навязанными.

Следовательно, когда по автогражданке навязывают дополнительные услуги водителю страхующего автомобиль, то нужно отстаивать свою правоту и требовать стандартный бланк защиты. В такой бланк не должны входить: Каско, защита недвижимости, юрист, аварийный комиссар и т.д.

Какие бывают дополнительные услуги при страховании

Очень часто автомобилист не подозревает о том, что он покупает сторонние, не относящиеся к защите автомобиля услуги при страховании. Значит, навязывание страховки в дополнение к автострахованию компании стараются не афишировать.

Обманутый страхователь, придя домой понимает, что помимо основной услуги ОСАГО он купил и другие опции, изменившие цену полиса в несколько раз. Такое дополнительное страхование незаконно, но все же некоторым владельцам автомобилей может стать полезным.

Страховка автострахования довольно ограничена, поскольку защищает виновного в автокатастрофе водителя только от финансовых потерь, предназначенных потерпевшим. Значит, дополнительная страховка к ОСАГО иногда может выручить, если эта опция позволила расширить сумму страхового возмещения или защищала жизнь самого страхователя.

Но по закону гражданин вправе застраховать машину без дополнительных опций и включить их исключительно по своему желанию, т.е. добровольно, а не принудительно.

Стоимость полиса ОСАГО может увеличиться, если в него включены услуги:

Аварийного комиссара;
Выплаты компенсации, не учитывающие износ;
Защиты жизни всех, кто находится в автомобиле (пассажиры и водитель);
Эвакуации с места ДТП;
Помощника-юриста;
Защиты от кражи (угона) транспорта;
Расширяющие размер страховой выплаты.

Страхование жизни при ОСАГО

Владельцы автомобилей, покупающие обязательный полис, интересуются правомерно ли навязывание страхования жизни при ОСАГО? Здесь ответ категоричен, как и в предыдущих случаях. Водитель вправе оформить страхование автомобиля без страхования жизни и может жаловаться в высшие инстанции, если страховщик отказывает в выдаче автостраховки без дополнительных услуг.

Но часто такая защита, как страхование жизни, хоть и навязанная, оказывается довольно полезной. Известно, что в случае ДТП даже по вине страхователя, по обычному полису «автогражданки» инициатор катастрофы не получит ничего, так как выплата ущерба предназначена исключительно потерпевшему.

Значит, если в действия полиса не включена услуга по защите жизни, то получив травму в автокатастрофе, виновнику придется лечиться и ремонтировать машину самому, не получив ни копейки от компании страховщика.

Что делать если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО

Если вам не удалось купить ОСАГО без дополнительных услуг, то нельзя оставлять подобное правонарушение безнаказанно. Для заключения договора ОСАГО клиенты страховых организаций вправе использовать интернет. Покупка онлайн позволяет избежать ненужных опций, которые часто предлагают страховщики.

Следовательно, если при оформлении ОСАГО в 2020 году дистанционном путем можно избежать накрутки цены полиса, то и в офисе страховые агенты должны предоставить «чистый» не связанный с другими страховыми продуктами договор автострахования.

Заметив, что страховые компании навязывают страхование жизни и иные продукты, вы вправе отказаться от покупки и потребовать полис свободный от ненужных опций. Страховщик обязан сразу же выдать новый бланк стандартной «автогражданки».

Если агент предъявляет отказ в оформлении, ссылаясь на недостаток бланков, а также невозможность покупки ОСАГО без допов, то вам должны предоставить письменный отказ в заключении договора автострахования с указанием причины.

Часто страховщики, заметив юридически подкованного клиента, которому отказывают в покупке, пытаются пойти на попятную, забывают про заявление на отказ предоставляя бланки как положено. Но для тех, кто настаивает на своем, предусмотрены наказания. По закону штрафы для страховых компаний составляют от 50 000 рублей или последующее лишние лицензии.

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

Выбрав традиционный способ оформления «автогражданки», страхователи непременно направляются в офис страховщика для заключения соответствующего договора. Когда клиент находится в отделении по продажам купить ОСАГО без дополнительных страховок становится сложнее, так как агенты СК могут уверить автовладельца в том, что иного бланка для оформления нет.

Следует помнить, что при покупке страхового сертификата обязательного автострахования, сторонних опций помимо защиты гражданской ответственности быть не должно. То есть, отказ от дополнительного страхования при ОСАГО всегда является обоснованным и законным.

Чтобы дополнительная страховка не была включена в «стандартный» полис, страхователю достаточно уведомить об этом страхового агента при подаче заявления.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Когда водителю известно что, защищая гражданскую ответственность навязывание дополнительных услуг неправомерно, он сможет купить ОСАГО положенное по закону. Но оставлять безнаказанно действия страховщиков тоже нельзя. Как правило, получить от недобросовестного агента страховой компании документ сложно, а в некоторых организациях невозможно.

Тогда если навязывают дополнительные услуги к ОСАГО, надо заполучить доказательства противозаконных действий со стороны компании. В этих целях постарайтесь записать на видео или телефон момент, когда представитель компании обязывает купить ОСАГО с допами или не продает по иной причине.

В случае невозможности сделать запись и оформить ОСАГО без дополнительных услуг нужно отказываться и сделать следующее:

Пишем заявление в двух экземплярах на адрес страховщика с просьбой разъяснения отказа;
Отправляем одно письмо не по электронной почте, а заказным письмом;
Получаем квитанцию с уведомлением о получении;
Ждем ответ от страховщика. Его должны предоставить в виде письма;
Не получив результата, отправляем необходимые документы (заявление и уведомление о получении страховщиком заявления) в суд.

Куда обратиться если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Если страховщик, не объясняя причины, отказывает страховать по «автогражданке», то надо знать куда жаловаться. Но заметьте, в самом начале нужно обратиться именно к страховщику и только после его отказа, а также игнорирования жалобы идти в более серьезные инстанции.

Так, при невозможности застраховать автомобиль, водитель вправе подать жалобы в такие службы, как:

Суд;
Российский Союз Автостраховщиков (РСА);
Федеральная антимонопольная служба своего региона;
Центральный банк РФ;
Роспотребнадзор;
Прокуратура.

Можно ли вернуть деньги за услугу страхования жизни

Добровольное страхование жизни не может быть насильно навязано человеку, покупающему полис автогражданской ответственности. Но иногда, владельцы автомобилей понимают, что купили страховку с ненужной услугой уже приехав домой и даже спустя несколько дней. В таких ситуациях надо действовать быстро, чтобы можно было вернуть дополнительную страховку по ОСАГО и деньги, переплаченные за нее.

Сначала направляем жалобу в компанию где купили полис. В претензионном заявлении указываем что дополнительный полис защиты жизни навязали, и вы желаете от него отказаться и вернуть деньги. Если времени прошло немного, не более 5 дней, то деньги вернут полностью. Но в случае подачи жалобы на отказ от страховки спустя пятидневный срок, из суммы вычтут каждый день страхования, который начал действовать.

Куда жаловаться при навязывании дополнительных услуг

Как мы уже говорили, до обращения в суд, прокуратуру или РСА, необходимо разобраться со страховщиком мирно. В случае игнорирования вашей просьбы, можно направляться в другие организации. Как правило, суд примет ваше дело к рассмотрению, только если на руках вы будете иметь отказ компании страховщика, а также уведомление о получении жалобы с датой, которая прошла по всем срокам.

Лучше всего отправить заявления в ЦБ и РСА, поскольку именно эти организации занимаются урегулированием деятельности страховых компаний. Водитель вправе обратиться как в одну из них, так и сразу в обе.

Купить ОСАГО без допов

Если страховая компания навязывает дополнительные услуги при ОСАГО, то автовладельцу лучше задуматься над обращением к другому страховщику, который реализует данные услуги по закону.

Еще один способ оформления автостраховки в «стандартном» виде, защищающем только гражданскую ответственность – это покупка полиса дистанционным способом через сайт компании. Таким образом, можно избежать многих проволочек и этом оформить страховку у выбранного страховщика.

Где застраховать машину без дополнительных страховок

Не только онлайн страхование является гарантией продажи обычного полиса «автогражданки» без других страховок увеличивающих его стоимость. Многие страховщики не первый год работающие на страховом рынке способны предложить стандартные услуги по защите ответственности автовладельцев без допов.

В рейтинг лучших добросовестных и надежных страховщиков, предлагающих страхование авто без дополнительных услуг вошли:

Ингосстрах;
ВСК;
АльфаСтрахование;
Ренессанс Страхование;
СОГАЗ;
Росгосстрах;
Тинькофф;
РСО-Гарантия;
Зетта;
Макс.

Необходимый пакет документов

Чтобы купить страховку вам понадобится минимальный список документов. Обычно он состоит из паспорта, водительского удостоверения и СТС машины. Но несмотря на собранные документы в страховании могут отказать.

Тогда вам нужно собрать следующие справки:

Документы, удостоверяющие личность;
Копию жалобы направленной в компанию страховщика;
Уведомление с почты о получении жалобы;
Заявление с просьбой решить проблему, связанную со страховой компанией.

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни

Чтобы избежать случаев с неправомерными действиями страховых компаний, желательно выбирать крупные, известные и надежные компании. На многих сайтах по сравнению вы можете найти компании, попавшие в рейтинг лучших, благодаря надежности и отзывам клиентов.

Чем выше рейтинг у организации, тем она надежнее, а, следовательно, вероятность попасть на недобросовестных агентов меньше. Самый надежный способ избежать навязывания допов, это покупка полисов ОСАГО онлайн, дистанционным способом. Так вы вправе сравнить стоимость «автогражданки» сразу в нескольких компаниях и точно купить «чистую» стандартную страховку без дополнений.

Как купить страховой полис ОСАГО без дополнительных услуг

Законодательство запрещает эксплуатацию транспортного средства без договора автострахования гражданской ответственности (ОСАГО). Многие автолюбители переплачивают, приобретая полис, из-за оформления навязанных продуктов. Рассмотрим, как выгодно оформить страховку без дополнительных услуг.

Законно ли навязывания дополнительных продуктов?

В соответствии с пунктом 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, автолюбитель может выбрать любого страховщика для оформления ОСАГО. В РФ действует принцип свободы договора, подразумевающий заключение договорных отношений только по решению заявителя. Включение дополнительных продуктов нарушает этот принцип. Оформление сопутствующих услуг — это право, а не обязанность страхователя.

Виды навязываемых страховых услуг

Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев. Популярный продукт, навязываемый страховщиками. Позволяет получить компенсацию при нанесении вреда здоровью страхователя. В случае летального исхода материальная поддержка выплачивается выгодоприобретателю, указанному в заявлении, или члену семьи.
Имущественное страхование транспортного средства. Подразумевает выплату страховой суммы на восстановление авто, попавшее в ДТП. Такой вид возмещения не предусмотрен ОСАГО.
Аварийный комиссар. Квалифицированный специалист оказывает помощь при оформлении аварии. Он защищает материальные и моральные интересы страхователя.
Бесплатная эвакуация ТС. Осуществляется страховой компанией. Водителю достаточно сообщить место ДТП по бесплатному круглосуточному номеру поддержки.
Юридическое сопровождение. Услуга упрощает процедуру получения возмещения, поскольку сбором справок, предоставлением документов и защитой интересов занимается профессиональный юрист.
Полис страхования пассажиров. Распространяется на любое лицо, находящееся в салоне авто в момент ДТП.
Дополнительная опция в ОСАГО — взыскание возмещения без учета износа ТС. Позволяет полностью покрыть ущерб, полученный в результате аварии.

Зачем страховщик навязывает доп. услуги?

Во-вторых, реализация дополнительных услуг улучшает финансовую устойчивость компании. Полученные деньги могут использоваться в качестве резервного фонда на случай непредвиденных ситуаций.
Во-первых, страховая компания преследует целью повышение прибыли. Для увеличения выручки она навязывает собственные продукты с высокой рентабельностью.
В-третьих, каждый год страховая компания устанавливает план страховых сборов, которые распределяются между подразделениями. Невыполнение плановых показателей приводит к снижению дохода сотрудников.

Читать еще: Что делать после оформления европротокола

Особенности оформления ОСАГО без дополнительных страховок

Возможно 2 способа, как оформить ОСАГО без навязанных услуг: при личном визите в офисе страховщика и дистанционно.

Для заключения автострахования в офисе необходимо:

собрать документы (паспорт, СТС, ПТС, диагностическая карта (техосмотр), копии водительских удостоверений всех доверенных лиц);
заполнить заявление;
получить расчет страховой суммы;
подписать договор;
оплатить выставленный счет.

Заявитель получает на руки экземпляр договора, полис с печатью и подписью, два извещения о ДТП.

Недостатки способа:

активное навязывание сопутствующих продуктов,
длительная бумажная волокита при отказе от оформления дополнительных продуктов.

Для заключения автострахования онлайн через интернет:

С 1 января 2015 года предусмотрена возможность оформить дистанционно полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Покупка страховки через интернет включает следующие этапы:

регистрацию на сайте страховщика (необходимо ввести ФИО, дату и место рождения, паспортные и регистрационные данные, контактный телефон, адрес электронной почты);
авторизацию в системе (возможна по идентификатору, направленному на электронную почту после проверки достоверности указанных сведений, или через портал «Госуслуги»);
заполнение заявления на страхование (ввод данных о номере авто, марке, годе выпуска, водителях, допущенных к управлению, сведений о предыдущем полисе);
ознакомление с расчетом стоимости договора;
оплату страховой премии банковской картой или электронными деньгами;
получение полиса на электронную почту.

При заполнении заявления пользователю предлагаются сопутствующие страховые продукты. Для отказа достаточно убрать соответствующую галку.

Недостатки:

сложности при проверке документа сотрудниками ГИБДД;
риск оформления документа у мошенников через сайты-клоны;
отсутствие возможности получения полиса на новый автомобиль.

В каких страховых можно оформить ОСАГО без доп. услуг

Рейтинг основан на отзывах автолюбителей, статистических показателей деятельности по данным ЦБ РФ и независимого эксперимента сайта Банки.ру. Вероятность включения сопутствующих продуктов, удорожающих стоимость полиса, сведена к нулю, так как компании дорожат своей репутацией. Дополнительные услуги подключаются только с согласия страхователя.

Оформление в офисе у страховой компании:

АльфаСтрахование;
ВТБ Страхование;
СОГАЗ;
Зетта Страхование;
Ингосстрах;
Сбербанк Страхование;
Росгосстрах;
Ренессанс Страхование;
Сибирский спас.

Оформление онлайн через интернет:

Тинькофф страхование
Ингосстрах
Ренессанс Страхование
РЕСО-Гарантия
Зетта Страхование

Полный перечень страховых компаний размещен на сайте Российского союза автостраховщиков. Информация ежедневно обновляется. Иногда пользователю доступен электронный документ только в компаниях, работающих в его регионе проживания (уточняйте на официальном сайте страховщика). Этому есть логичное объяснение: при наступлении страхового события может потребоваться обращение автолюбителя в офис страховщика для подачи документов на страховое возмещение или решение иных вопросов.

Может ли страховщик отказать в продаже ОСАГО без сопутствующих услуг?

Деятельность страховщиков регулируется ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и нормативными актами ЦБ РФ. В соответствии с законодательством отказать в приобретении страховки без дополнительной страховщики компания вправе в двух случаях:

при предоставлении неполного пакета документов;
при неуплате страховой премии.

Других оснований не предусмотрено. Страховая компания не может самостоятельно устанавливать правила и расширять перечень оснований для отказа от сотрудничества. Договор страхования авто является публичным, поэтому услуга должна предоставляться любому заявителю с полным пакетом документов при условии оплаты премии.

Что делать если навязывают допы?

В соответствии со ст. 935 ГК РФ страхование жизни подключается добровольно. Наличие этого продукта не влияет на страховой тариф и не является причиной отказа от сотрудничества.

При навязывании ненужных сервисов заявитель вправе:

написать письменное заявление об отказе от навязанного договора;
направить жалобу в центральное отделение страховщика;
записать беседу на диктофон в качестве доказательства неправомерных действий сотрудника;
запросить отказ в сотрудничестве в письменной форме;
отправить кейс в Российский союз автостраховщиков;
обратиться в прокуратуру или суд.

При навязывании других продуктов или отказе от заключения договора по инициативе страховой компании заявителю необходимо собрать доказательства.

Эксперты рекомендуют:

сделать аудиозапись противозаконных действий сотрудника страховой компании;
взять с собой несколько свидетелей;
написать письменное заявление об отказе от сопутствующих продуктов (рассматривается до 30 дней).

Куда можно обратиться при нарушении прав

Автолюбитель может самостоятельно отстоять свои права и наказать страховщика обратившись в:

Объединении автостраховщиков;
ФАС РФ;
Роспотребнадзор;
Прокуратуру;
ЦБ РФ.

При необоснованном отказе от сотрудничества должностному лицу грозит штраф в размере от 50 до 300 тысяч рублей (ст. 15.34.1 КоАП).

Ответственность организации за навязывание страховых продуктов:

При первичном случае: штраф за нарушение Закона № 2300 «О правах потребителей».
При последующих нарушениях: отзыв лицензии.

Заключение

Страхование жизни и здоровья, автоюрист, бесплатная эвакуация авто и иные сервисы не обязательны при заключении договора автострахования. Самый простой способ, как сделать ОСАГО без доп. услуг, – оформить электронный полис. Его предлагают около 60 аккредитованных страховщиков. При личном обращении в офис важно показать свою юридическую осведомленность в вопросе и настаивать на исключении ненужных опций.

Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Согласно данным ЦБ в сентябре 2018 г. на навязывание допов при оформлении ОСАГО пожаловалось только 2% всех обратившихся. Это в несколько раз меньше, чем несколько лет назад. Но такие случаи на рынке страхования еще бывают. Что делать страхователю, если он попал в подобную ситуацию? Как отказаться от навязанной страховки по ОСАГО? Имеет ли право автовладелец на возврат уплаченной премии? Ответим на эти и другие вопросы в данной статье.

Как и зачем навязывают допы при оформлении ОСАГО?

Главной причиной навязывания дополнительных страховых продуктов при оформлении «автогражданки» является убыточность последней. За I квартал 2018 года объем собранных взносов по обязательному страхованию транспортных средств составил 46 млрд рублей, а объем выплат после ДТП превысил 32 млрд рублей. Убыточность сегмента складывается и из-за затрат на судебные разбирательства, которые инициируют недовольные размером возмещения или качеством ремонта после ДТП страхователи.

Дело в том, что навязывание дополнительных услуг мотивируется менеджерами СК такими причинами, как отсутствие бланков полисов, необходимость проверки указанных в заявлении сведений, необходимость ждать до 30 дней, когда заявление на оформление ОСАГО будет рассмотрено. Но при согласии на покупку допов все эти проблемы в момент прекращают иметь значение — чистые бланки находятся, рассмотрение заявления осуществляется за несколько минут.

Что делать, если навязывают?

Руководство страховых компаний ставит перед менеджерами задачу — реализовать как можно больше страховых продуктов. Самым легким путем является навязывание дополнительных «добровольных» страховок к полисам обязательного страхования. Без ОСАГО ни один автовладелец не сможет законно управлять своим транспортным средством, поэтому у него не остается выбора, если он хочет здесь и сейчас получить свой полис ОСАГО. Разумеется, такие действия страховщиков являются незаконными.

Что является навязанной услугой?

Следует отличать навязывание продукта или услуги от кросс-продаж. В первом случае менеджер в офисе СК или страховой агент злоупотребляет своим положением и не предлагает, а обязывает клиента приобрести дополнительную страховку или услугу (прохождение техосмотра, услуги эвакуатора после ДТП, юридическая консультация и т.д.). В противном случае отказывает в оформлении ОСАГО без допов в момент обращения автовладельца, но не дает письменного подтверждения этого отказа.

Во втором случае отношения между страховой компанией и клиентом строятся на доверии и лояльности. Страховщик может, отвечая на запрос страхователя, предложить ему дополнительно оформить еще один полис — на страхование жизни, имущества и т.д. Согласие или отказ клиента никак не влияет на процедуру оформления обязательной «автогражданки». Все осуществляется в рамках закона.

Доказательная база

Пункт 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров и услуг обязательной покупкой других. Федеральный закон №40 «Об ОСАГО» обязывает страховые компании заключать договоры обязательного страхования автомобилей в день обращения клиента с соответствующим заявлением. Если есть мотивированные причины для отказа в оказании услуги, страховщик обязан предоставить письменное уведомление об этом страхователю. Если он этого не делает, но и страховку оформлять отказывается, автовладелец может:

Зафиксировать отказ с помощью записи на диктофон или видеосъемки, предупредив заранее менеджера о том, ведется запись;
Зафиксировать отказ при свидетелях. Ими могут стать такие же клиенты компании, находящиеся в офисе или любые другие лица.

Полученную доказательную базу необходимо приложить к жалобе. Претензию можно направить к руководителю страховой компании, в Центробанк, являющийся регулятором страхового рынка, в РСА, в Роспотребнадзор. За необоснованный отказ компании или агента в заключении договора и за навязывание дополнительных услуг по статье 15.34.1 КоАП РФ должностное лицо будет наказано штрафом от 20 000 до 50 000 рублей, организация — от 100 000 до 300 000 рублей.

Как отказаться от навязанной страховки?

Если при оформлении страхователем было куплено дополнительное ОСАГО, то в соответствии с Указанием ЦБ № 3854-У, он может отказаться от него в течение 14 дней с момента заключения договора. В заявлении автовладелец должен указать номер полиса, дату его приобретения, порядок возврата страховой премии, реквизиты счета. Страховщик не вправе не принимать заявление об отказе. В своей части документа он должен указать решение по обращению клиента, размер премии, которую возвращают страхователю, дату принятия заявления.

Можно ли вернуть деньги?

Согласно тому же Указанию Центробанка страховщик обязан осуществить возврат уплаченной за страховку премии в полном объеме или ее части пропорционально периоду действия договора страхования, если клиент подал заявление об отказе в течение 14 дней — «периода охлаждения». Вернуть деньги при отказе от страховки получится только, если за время действия договора страхования не наступил страховой случай. Возврат осуществляется в течение 10 дней.

Если страховщик по каким-либо причинам отказывается прекращать договор, то страхователь имеет право обратиться в суд. Но там придется доказать, что дополнительная страховка была навязана. Суд не будет учитывать устные показания клиента страховой компании, если в заявлении на заключение договора добровольного страхования будет стоять его подпись, подтверждающая желание приобрести полис.

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг?

Перед тем, как отказаться от ОСАГО с дополнительными услугами в офисе компании, автовладелец должен дать понять страховщику, что юридически подкован и готов отстаивать свои права потребителя в регулирующих инстанциях. Если в одной страховой компании не получилось оформить страховку, можно попытаться обратиться в другую — возможно там не навязывают дополнительных услуг и действуют в рамках закона.

Самый же действенный способ купить обязательную «автогражданку» без допов — его оформление на официальном сайте страховщика. В форме заявления на электронное ОСАГО также могут содержаться предложения о приобретении дополнительных услуг, но на них можно просто не соглашаться. Если во время оформления произойдет технический сбой, страхователь будет перенаправлен на сайт РСА, где может заключить договор «автогражданки».

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни?

По закону все страховые компании обязаны в своем офисе, через агентов или на сайте оформлять полисы «автогражданки» без навязывания других услуг. Так что страхователь может выбирать страховщика по умению вести дела, репутации на рынке, стоимости «автогражданки» для конкретного автомобиля, отзывам автовладельцев и т.д. Если страховая компания крупная и дорожит своей репутацией, то оформить в ней ОСАГО без дополнительных страховок не составит труда. В таблице ниже представлены предложения от нескольких известных страховщиков.

Название страховой компании	Стоимость полиса ОСАГО, руб.	Стоимость полиса ОСАГО с дополнительной услугой страхования жизни, руб.
«Ингосстрах»	11 530	12 906
«РЕСО-Гарантия»	8 681	9 783
«СОГАЗ»	11 060	17 087
«МАКС»	10 650	11 700

Перечисленные выше страховщики не навязывают страхование жизни при продаже полисов обязательной «автогражданки». Клиент сам может принять решение о страховании жизни, а страховая компания предоставит ему скидку или иные бонусы при оформлении сразу двух бланков полисов.

Что делать, если отказывают в оформлении полиса без допов?

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением прав водителей. Проблема решается путем подачи жалобы в регулирующие ведомства, к которым относятся РСА, Центробанк, Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить пакет документов, которые бы доказывали наличие разногласий между компанией и водителем, незаконную продажу навязанной «добровольной» страховки и т.д. В самом обращении страхователь должен указать:

Сведения о себе;
Сведения о страховщике;
Вид оформляемой страховки и вид навязанной услуги;
Период времени, в течение которого водитель не мог получить полис страхования;
Перечень документов, в том числе паспорт, документы на автомобиль.

Срок рассмотрения дел о незаконной продаже услуг составляет 30 дней. По истечение этого срока заявитель должен получить от ведомства уведомление о решении или ходе решения его проблемы. Страхователь также имеет право обратиться в суд и на основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ обязать страховщика заключить с ним договор об обязательном страховании транспортного средства.

Заключение

Таким образом, страховщики не имеют права требовать от автовладельцев заключения договоров по добровольным видам страхования. При отказе от продажи обязательной «автогражданки» страхователь может решать вопрос в претензионном или судебном порядке. Если добровольная страховка все же была оформлена, то в двухнедельный срок автовладелец имеет право от нее отказаться и вернуть себе уплаченные деньги.

Полис ОСАГО без дополнительных услуг

До недавнего времени проблем с покупкой страховки у автолюбителей не возникало. Теперь же потребители жалуются на то, что не могут приобрести полис ОСАГО без дополнительных страховок. Сотрудники многих фирм, пользуясь неосведомленностью обычных граждан, пытаются навязывать им дополнительные страховки, не предусмотренные в базовом пакете страхования.

Порой водитель может даже и не узнать, что в его полис были включены лишние пункты. Чтобы избежать подобных ситуаций, давайте разберемся, как оформить ОСАГО без дополнительных страховок, законно ли навязывание различных страховок компаниями в 2019 году и может ли потребитель отказаться от ненужной покупки.

Что такое дополнительные страховки

Дополнительные страховки – услуги, обеспечивающие защиту водителей в случае возникновения ДТП. По закону, страховые компании имеют право предлагать их, однако принуждать граждан пользоваться этими услугами запрещено «Законом о защите прав потребителей». Таким образом, навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением закона.

Ушлые страховщики делают вид, что не знают поправок к законодательству и всячески стремятся стимулировать клиентов, помимо полиса ОСАГО, приобрести дополнительную страховку. Ниже будут представлены наиболее распространенные страховки, которые компании пытаются включить в полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Дополнительное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)

От него можно смело отказываться опытным водителям с большим стажем вождения. Если же вы новичок и сомневаетесь в своих силах, тогда ДСАГО поможет вам получить дополнительные выплаты при возникновении страхового случая, что может облегчить вам ремонт авто.

КАСКО

Этот вид страховой защиты позволяет вам обезопасить себя от рисков, возникающих во время использования транспортного средства. Страховые случаи включают в себя такие вещи, как угон или повреждение автомобиля. Эта опция, хоть и является довольно выгодной, однако стоит немалых денег,и поэтому особенно часто предлагается для оформления с базовым договором.

Диагностическая карта

Документ, являющийся обязательным для оформления полиса. Компании отказываются оформлять ОСАГО без прохождения автомобилем техосмотра через свою станцию-партнера. Мотив – диагностическая карта не вызывает доверия у специалиста страховой или пункт 1.7 правил страхования.

Но каждый водитель имеет право получать ее в тех сервисах, которые он выберет сам.

Страхование жизни и здоровья

Данный вид страхования навязывался водителям настолько часто, что с 2014 года был принят закон, запрещающий страховые фирмы требовать от водителей оформления этой опции. Были введены специальные штрафы за подобные нарушения, о которых мы расскажем ниже. Минимальная сумма составляет 50 000 рублей, а в некоторых случаях у страховщика даже могут отозвать лицензию.

Комплексное пакетное личное страхование

Еще один вид страхования, навязывание которого может повлечь серьезные санкции в отношении страховой фирмы.

Обратите внимание! На практике водителей чаще всего беспокоит то, что им пытаются навязать страхование жизни при ОСАГО. На 2-м месте – ДСАГО, которое вряд ли понадобится опытному шоферу, но может пригодиться водителю-новичку или владельцу дорого авто.

Эти и другие дополнительные страховки не являются обязательными и могут приобретаться только по желанию клиента.

Основания отказа от дополнений к ОСАГО

Законно ли навязывание, например, страхования жизни при ОСАГО. Водитель имеет полное право отказаться от лишних опций без каких-либо последствий, поскольку это нарушает его права, как потребителя.

Мнение автоюристов по этому вопросу однозначно, ведь, согласно изменениям, внесенным в профильный закон в 2014 году, заключать договора автогражданского страхования разрешено без оформления дополнений. Нормативный акт запрещает любое навязывание, компаниям-нарушителям грозит штраф в 50 000 руб (см. ст. 15.34.1 КоАП РФ).

В случае повторного правонарушения фирме приостановят действие лицензии.

Удивительно, что сотрудники страховых уверяют потребителей в обратном, доказывая, что это – не их инициатива, а требования закона. Так обязательно ли страхование жизни при ОСАГО? Нет, данный вопрос находится в ведении самого автолюбителя.

Что делать, если вам отказывают в продаже или продлении ОСАГО без дополнительных услуг?

Если фирма, обеспечивающая услуги страхования, отказала вам в выдаче ОСАГО, мотивируя это невозможностью подписания договора без включения в его пакет дополнительных услуг, вы можете подать на нее в суд. Там вы потребуете принудить ее оформить страховку согласно п.4 ст.445 ГК РФ.

Также фирма должна будет возместить вам все причиненные убытки, включая возврат денег за дополнительную страховку.

Важно! Еще с 2014 года государство ввело штрафы за необоснованный отказ в выдаче страхования автогражданской ответственности.

Автоюристы также советуют поберечь нервы и купить полис на официальном сайте компании через Интернет. Подводных камней при формировании виртуального заказа не будет, если оформить документ не у брокера или агента, а непосредственно через специальную электронную форму страховщика.

Как отказаться от страхования жизни, иных опций при ОСАГО?

Для того чтобы оформить ОСАГО без услуг, не входящих в основной документ, необходимо выполнить следующие действия:

При получении ОСАГО написать заявление об отказе от услуг, не являющихся обязательными для оформления.
Если компания-страховщик откажет вам в этом, ссылаясь на какие-либо затруднения, связанные с этой просьбой, требуйте от них отказа в письменной форме.
Также не лишним будет присутствие с вами кого-нибудь из членов семьи или друзей. При передаче дела в суд они могут выступить, как свидетели. Если такой возможности нет, вы можете во время переговоров включить диктофон или любое другое записывающее устройство.
Отправьте письменный запрос с просьбой уточнить у компании условия заключения договора. Лучше делать это заказным письмом.
Попробуйте оформить заявление на получение ОСАГО онлайн.

Важно! Пойдите на хитрость – обращайтесь за новым документом тогда, когда срок действия старого подходит к концу. В случае спора у вас будет дополнительный козырь, ведь компания препятствует вашему праву законно управлять транспортным средством.

Эти способы не дают 100% гарантии того, что страховая компания не попытается навязать вам лишние услуги. Однако выполнение этих пунктов будет являться существенным подспорьем, если дело дойдет до суда.

Образец заявления на ОСАГО без дополнительных услуг

Могут ли страховые компании навязывать страхование жизни и иные коммерческие продукты?

Да, но только до тех пор, пока не увидят решительный настрой клиента. Поскольку письменный незаконный отказ в страховании можно обжаловать в суде, вам наверняка оформят полис без проволочек.

Как вернуть стоимость страховки жизни или других услуг при ОСАГО, если они уже оплачены?

Обратитесь в компанию с заявлением о расторжении договора страхования, обязательно выдвигайте требование вернуть затраченные денежные средства. К документу приложите копию платежного поручения. Если в течение месяца деньги не будут перечислены на ваш счет – смело обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и Центробанк, а с иском – в суд.

И в заключении хочется отметить, что главным основанием от отказа включать в ваш полис услуги, не предусмотренные в базовом пакете страхования, служит закон №40 – ФЗ. В нем указано, что обязательным является лишь оформление полиса ОСАГО. Про остальные виды страхования там ничего не говорится, соответственно, они могут быть включены в комплект лишь по желанию водителя.

Оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг

Водители при оформлении обязательной страховки периодически сталкиваются с ситуацией, когда менеджеры страховой компании пытаются навязать иные услуги, увеличивающие ее стоимость. Это является нарушением действующего законодательства. Расскажем, как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг, и что предпринять, если Страховщик не соблюдает нормы закона.

Обоснование причин отказов

Перечислим основные аргументы, которые приводят менеджеры, предлагая доп. услуги:

утверждают, что в фирме такой порядок, иначе нельзя. И это действует, многие собственники из-за незнания законов соглашаются и подписывают все договора;
предлагают обратиться в главный офис фирмы для оформления автогражданки без «допов», утверждают, что на местном уровне решить вопрос невозможно. И здесь водители соглашаются, так как в труднодоступных местах порой есть лишь один представитель СК, а до головного управления нужно долго добираться;
просто предлагают записаться в общую очередь и ждать своего полиса 1-2 месяца, а срок страховки истекает через несколько дней. Человеку приходится согласиться с предложением специалиста, так как автомобиль нужен для ежедневного использования;
говорят, что закончились бланки, если гражданин отказывается покупать ДСАГО. Они появляются в одно мгновение, после согласия водителя оплатить сверх тарифа;
применяются максимальные тарифы. Владельцу авто придется потратить время, чтобы найти более выгодный вариант в других фирмах. А при их отсутствии придется вернуться обратно, так как управлять ТС без ОСАГО запрещено;
специалист пытается разжалобить клиента, что его накажет начальство, если не оформит иные виды страховок. Часто люди из жалости соглашаются подписать несколько договоров.

Не важно, по какой причине предлагаются дополнительные услуги, это незаконно.

Поэтому при несоблюдении действующих норм, на Страховщиков нужно жаловаться в контролирующие органы.

Можно ли оформить полис без «допов»

Порой даже опытные автовладельцы попадают в затруднительную ситуацию и не могут на практике применить свои знания и отстоять свои права. Но закон гласит, что потребитель имеет право приобретать лишь те услуги, в которых заинтересован.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Поясняем, что добровольное страхование (ДСАГО) – это отдельный пакет страховых услуг, приобретаемый клиентами по их личному желанию. Никто не может заставить принудительно его приобретать, убеждая гражданина, что так положено, иначе ОСАГО не выдадут.

Главная цель агента – используя различные уговоры, убедить клиента купить доп. услуги.

Если вы хотите избежать подобных недоразумений, то лучше всего придерживаться определенного плана действий:

необходимо заранее выбрать СК, где продают полис без навязывания иных пакетов страхования. Информацию можно получить от друзей и знакомых, или посмотреть отзывы на официальном сайте компании. Наиболее приемлемый вариант – посетить компанию самостоятельно и лично убедиться, что оформляется «чистый» полис;
взять с собой диктофон перед походом в СК, или пригласить несколько свидетелей. В присутствии посторонних лиц, менеджеры не рискнуть предложить иные услуги, так как знают, что это незаконно;
попросите агента рассчитать сумму страховой премии. В интернете имеются онлайн-калькуляторы, можно заранее рассчитать стоимость ОСАГО и ориентироваться на ее величину;
если стоимость полиса превышает ту, которую вы ожидали, то попросите менеджера предоставить расшифровку итоговой суммы, одна из возможных причин – в расчет добавили другие услуги, не являющиеся обязательными;
при отказе страхового агента выдать страховку по реальной себестоимости, необходимо потребовать письменного уведомления. Вероятнее всего владельцу авто выдадут полис по реальной стоимости без «допов», так как менеджеры понимают, что у них отсутствуют законные основания для письменного отказа.

Правильные действия помогут получить ОСАГО без дополнительных затрат.

Сравнить условия и цены разных страховых компаний вы можете по форме ниже. Так же можете оформить полис ОСАГО онлайн.

Может ли страховщик отказать в оформлении полиса

При заключении договора ОСАГО менеджеры пытаются увеличить прибыль фирмы и предлагают водителю застраховать жизнь от несчастного случая. Если человек не хочет покупать дополнительный пакет, то он имеет на это полное право.

Страховщик не имеет права отказать в получении полиса ОСАГО, если собственник отказался от иных услуг.

Об этом говорится в Положении о правилах оформления автогражданской ответственности (п. 1.5 приложения 1 акта №431-п): собственник автомобиля может выбрать любую СК для получения ОСАГО. При этом Страховщик не может отказать в оформлении бланка, если водитель не хочет приобретать дополнительную страховку.

Страховой агент должен выдать полис в день обращения. Есть исключения – страховку не удастся получить, если:

по техническим неполадкам отсутствует связь с базой данных РСА (отключили интернет или электроэнергию);
представлен неполный комплект документов, необходимый для оформления ОСАГО;
не пройден техосмотр транспорта в сервисе ТО;
у представителя при оформлении отсутствует доверенность от собственника автомобиля.

Требуйте предоставления письменного отказа с указанием причин. Документ станет основанием для подачи жалобы в контролирующие органы.

Что делать в случае отказа

Автовладелец может написать обращение в несколько учреждений.

К ним относятся:

самому Страховщику;
ЦБ России;
Роспотребнадзор;
Прокуратура;
РСА (Российский союз автостраховщиков);
ФАС;
суд.

При получении отказа водитель может подать претензию. Документ оформляется в письменном виде на имя руководителя компании и передается в офис.

Секретарь обязан принять претензию и поставить визу (дату и номер входящего). В случае отказа в принятии заявления организации грозит штраф.

Можно отправить претензию почтой заказным письмом. Нужно приложить уведомление, которое подтвердит, что бланк заявление было получено.

К обращению нужно приложить необходимые документы и доказательства:

удостоверения водителя;
диагностическая карта;
ПТС на машину;
аудиозапись переговоров с агентом компании;
показания свидетелей.

Страховщик должен рассмотреть поступившее обращение и дать на него ответ. Обычно все решается в ходе переговоров, после этого владельцу авто выписываю обычную автогражданку и не просят доплатить за иные услуги.

Если же вопрос не был решен в претензионном порядке, следует пожаловаться в иные структуры, наделенные полномочиями решить спорный вопрос.

Электронный полис ОСАГО

С 2017 года для владельцев ТС оформление автогражданки стало доступно в электронном виде. В этом случае, уже никто не сможет навязать доп. услуги.

Также имеются иные преимущества:

полис можно оформить в любое время;
не придется подстраиваться под режим работы СК и стоять в очередях;
на сайте имеется удобный онлайн-калькулятор;
быстрая и простая процедура оформления.

Отстаивайте свои права, если считаете, что услуга вам не нужна – пишите претензии, жалобы в соответствующие структуры. В случае необоснованного отказа в выдаче полиса ОСАГО юридическому лицу грозит административный штраф в размере 100 000 – 300 000 рублей (ст. 15.34.1 КоАП РФ).

Какими бывают дополнительные услуги к полису ОСАГО и как оформить страховку без них?

Как бы странно это ни звучало, но навязывание страховыми агентами дополнительных услуг при оформлении ОСАГО имеет под собой веские основания. Ведь начиная с 2003 года, стоимость автогражданки не претерпевала изменений, а на экономическом рынке инфляция достаточно нестабильна. В свою очередь, стабильность стоимости ОСАГО в течение столь длительного периода, может приносить лишь убытки для страховых организаций.

Также немаловажным фактом является зависимость заработной платы страховых агентов от суммы чека, что соответственно вызывает желание специалистов увеличить сумму продаж.Что такое доп.услуги при оформлении полиса ОСАГО и как от них отказаться, а также о том где приобрести данный страховой продукт без навязывания допов мы и поговорим с вами сегодня.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65 . Это быстро и бесплатно!

Что это такое при оформлении страховки?

Давайте для начала рассмотрим перечень наиболее популярных доп.услуг, которые пытаются продать страховые агенты при оформлении полиса ОСАГО:

Страхование здоровья и жизни клиента. О том, как купить полис ОСАГО без страхования жизни, читайте здесь.
Выплата страхового возмещения без учета износа.
Услуги аварийного комиссара.
Эвакуация ТС.
Поддержка юридического характера.
ДСАГО.

Это наиболее популярные доп.услуги предлагаемые страховщиками, однако на самом деле перечень более обширен и имеет тенденцию к увеличению, ведь появляются все новые, и новые страховые услуги, которые можно предложить, а в некоторых ситуациях и навязать клиенту.

Можно ли приобрести полис без допуслуг?

Страхование ответственности водителей в России достаточно жестко регулируется при помощи правовых актов. Согласно «закону об ОСАГО», а также «Закону о защите прав потребителей» страховые организации не имеют права навязывать своим клиентам дополнительные виды страхования и услуг при оформлении договора ОСАГО.

Дополнительные услуги могут применяться лишь как опции, но никак не быть единым целым с договором обязательного страхования, так как ОСАГО это отдельный страховой продукт.

Несмотря на то, что ОСАГО без дополнительных услуг является стандартом, о чем говорится и в действующем законодательстве, некоторые СК все же нарушают закон и отказывают своим клиентам в продаже полисов под благовидным предлогом (зависла программа, кончились бланки и т.д.).

Где можно сделать страхование без допов?

В интернете можно посмотреть рейтинги страховых организаций, всего существует несколько классов надежности начиная с А++(очень высокий уровень надежности) и заканчивая Е (для компаний у которых отозвана лицензия). Соответственно, принимая решение о том, где лучше приобрести полис автогражданской ответственности лучше всего ориентировать свой выбор на компании имеющие высокий класс надежности.

Также определиться с выбором могут помочь отзывы потребителей о той или иной СК. На сегодняшний день существует также возможность оформления договора страхования он-лайн на сайтах СК. Весь перечень страховых организаций, которые предоставляют такую услугу можно найти на официальном сайте РСА. В случае страхования машины через интернет, клиент будет избавлен от проволочек, связанных с навязыванием дополнительных услуг, так как у СК при данном варианте страховки просто отсутствует возможность воздействия на клиента.

Как получить такой полис — подробная инструкция

Скорее всего вы прекрасно осведомлены, где в вашем городе находится та или иная СК. Однако при обращении в несколько из них вы можете столкнуться с навязыванием дополнительных продуктов страхования при заключении договора. Конечно, вы можете обойти все СК, находящиеся в вашем регионе, и найти ту, которая заключает договора ОСАГО без допов, но это не единственный выход из ситуации.

Да и может получиться так, что базовая тарифная ставка в организации, где страхуют по ОСАГО без доп.услуг, выше чем у конкурентов. Что же делать в таком случае? Для того чтобы оформить договор и при этом не переплачивать за навязанные услуги следует подготовиться перед визитом в выбранную вами СК.

Перед тем как зайти в СК, следует включить режим аудио или видеозаписи на своем телефоне. Такая запись вам понадобится, если вам придется доказывать, что сотрудники данной СК поступают незаконно. Также нелишним будет пригласить с собой парочку свидетелей, которые в случае чего смогут подтвердить незаконность действий сотрудников СК.
Далее, следует обратиться к сотруднику СК с просьбой о расчете страховой премии по ОСАГО.

Такое заявление будет рассматриваться от 1 до 30 дней.

Однако, в течение этого срока вам придется обойтись без полиса ОСАГО. Если вас такая ситуация устраивает, то можете смело писать заявление.
И наконец, имея на руках доказательства относительно незаконных действий со стороны СК, вы можете направить жалобу в РСА а также в ЦБ РФ. В таком случае фирму, нарушившую закон, ожидают тщательные проверки, а вы, в свою очередь, получите возможность оформить ОСАГО без допов.

Чтобы избежать подобных разбирательств с СК специалисты советуют оформлять е-ОСАГО, так как на сайте СК навязать доп.услуги вам никто не сможет и вы не только убережете свое личное время, но и сохраните свои денежные средства.

Как написать заявление на отказ?

В том случае, если выбранная вами СК отказывает в выдаче полиса ОСАГО без покупки доп.услуг, рекомендуется написать соответствующие заявление на отказ от них. Бланк такого заявления можно получить как в офисе СК, так и скачать в интернете.

Сотрудники СК обязаны принять у клиента заявление, а после этого оповестить об этом ЦБ РФ и союз страховщиков. Если сотрудники страховой отказываются принимать у вас заявление следует получить письменный отказ, который далее вы можете направить с жалобой в вышестоящие организации.

Также отказаться от дополнительных услуг вы можете и после того как они будут оформлены. Однако, в данном случае вам придется представить доказательства того, что эти услуги были вам навязаны.

Внизу ставится подпись и дата составления документа. Сотрудник принимающий данный документ обязан проставить дату его принятия и поставить свою подпись на вашем экземпляре. В случае, если в дальнейшем клиент планирует обращение в суд, то заявление следует составлять в трех экземплярах.

Чаще всего при подаче такого заявления страховые идут на попятную и выдают клиенту договор автогражданской ответственности без доп.услуг.

Порядок оформления через интернет

С 1.01.2017 года СК, которые предоставляют услуги по оформлению полисов ОСАГО обязаны предоставлять данную услугу и в электронном формате. На сегодняшний день электронные полиса выдают более чем 60 страховых организаций. При оформлении договора онлайн вы получаете следующие преимущества:

Имеете возможность воспользоваться калькулятором, с помощью которого легко рассчитать сумму страхового взноса.
Процедура оформления полиса занимает не более 10-15 минут.
Можете произвести оформление договора в любое удобное для вас время.
Не нужно ехать в СК и отсиживать очередь в ожидании приема специалиста.
Можете заключить договор без доп.услуг.
Имеете возможность оплатить страховку любым удобным для вас способом.

Далее, нужно будет произвести заполнение специальной формы. Программа самостоятельно проверит правильность введенных вами данных сверив введенную информацию с данными РСА. После проверки данных вам будут предложены способы оплаты страхового взноса. После оплаты, электронный формат полиса придет к вам на указанную при регистрации почту.

При нарушении страховой организацией ваших прав не бойтесь вступать с ними в борьбу. Вы имеете полное право не приобретать ненужные вам страховые продукты при заключении договора обязательного страхования. Имейте в виду, что зная свои права, вы можете получить полис без каких-либо доп.услуг просто указав сотрудникам СК на их нарушения. Сотрудники страховых организаций прекрасно осведомлены о том, какие неприятности их могут ожидать в случае, если клиент подаст жалобу в вышестоящие организации, поэтому чаще всего идут на попятную и не связываются с такими клиентами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: