Какие действия при ДТП ОСАГО?
Abm-auto.ru

Автомобильный портал

Какие действия при ДТП ОСАГО?

Памятка при ДТП в 2020 году

Добрый день, уважаемый читатель.

Дорожно-транспортное происшествие – достаточно неприятная ситуация, от которой не застрахован ни один из водителей. Даже если Вы всегда соблюдаете требования правил дорожного движения, может найтись “умник”, который своими необдуманными действиями вызовет аварию.

На практике аккуратные водители попадают в ДТП достаточно редко. Соответственно, опыта в урегулировании происшествий у многих из них нет. Кроме того, сами правила оформления ДТП меняются довольно часто. Так что водитель может оказаться в неприятной ситуации, когда ему просто не понятно, что делать при ДТП.

В этой статье будет рассмотрена компактная памятка, которая поможет сориентироваться при ДТП:

Памятка при ДТП 2020 года

В первую очередь предлагаю Вам скачать памятку:

Памятка на случай ДТП представлена в формате pdf. Вы можете распечатать ее на листе формата А4 и положить в бардачок автомобиля.

Другой вариант использования файла – закачать его в Ваш сотовый телефон или планшет. В случае необходимости Вы в любой момент сможете открыть памятку и прочитать ее.

Лицевая часть памятки представляет собой перечень действий водителя при ДТП. Оборотная сторона содержит пункты правил дорожного движения, относящиеся к оформлению ДТП, а также таблицу с условиями самостоятельного оформления аварии.

Лицевая сторона памятки

Если произошло ДТП
– заглушить двигатель (вынуть ключи и убрать в карман), включить стояночный тормоз (ручник), включить аварийную световую сигнализацию (аварийку).
– выйти из автомобиля, выставить знак аварийной остановки (на расстоянии 15 м в населенном пункте, 30 м вне населенного пункта).
– оценить последствия ДТП и понять, есть ли пострадавшие?
Есть пострадавшие?
НЕТ ДА
– перекиньтесь парой слов с другим участником ДТП. Если человек неадекватный, то это сразу же проявится.

– обсудите с другим водителем, возможно ли самостоятельное оформление ДТП. Для этого имеют значение следующие факторы: причиненный ущерб превышает 100 000 рублей или нет; регион, где произошло ДТП; есть ли у водителей разногласия; есть ли у водителей приложение РСА или установлено ли на автомобиле устройство вызова экстренных оперативных служб. Более подробная таблица приведена на оборотной стороне памятки.

– сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов (если необходимо, то через специальное приложение РСА). Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей.

– уберите автомобили с проезжей части (необходимо отъехать на ближайшую парковку или на обочину). – оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую и полицию (телефон МЧС 112). Если не знаете, как оказывать помощь, то лучше ничего не делайте (только навредите).

– в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию.

– записать фамилии, адреса и телефоны очевидцев (свидетелей).

– если движение других автомобилей невозможно (последствия ДТП перекрывают всю дорогу), то нужно сфотографировать место ДТП и освободить проезжую часть. Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей. Возможно ли самостоятельное оформление ДТП
(если второй водитель адекватный)?
ДА НЕТ – можно оформить извещение о ДТП самостоятельно (только если в ДТП участвуют 2 автомобиля, имеющие полис ОСАГО, и ущерб причинен только им). Водители совместно заполняют лицевую сторону извещения, после чего забирают по одной копии и разъезжаются по своим делам. Оборотная сторона заполняется каждым из водителей самостоятельно в течение 5 дней и подается в свою страховую компанию.

Кроме того, в некоторых случаях (см. оборотную сторону памятки) нужно зафиксировать информацию о ДТП с помощью приложения РСА или устройства ГЛОНАСС.
Подробнее.

– в любом случае Вы можете позвонить в ГИБДД для получения справочной информации по оформлению ДТП (телефон МЧС 112). – звоните в ГИБДД (если не знаете телефон, то звоните в МЧС по номеру 112 с сотового).

– по телефону Вам предложат либо дожидаться сотрудников ГИБДД на месте ДТП, либо подъехать на пост или в подразделение ГИБДД для оформления.

Что нужно получить в результате оформления ДТП?

1. Обратите внимание, что в 2020 году водители в большинстве случаев должны самостоятельно зафиксировать положение транспортных средств и освободить проезжую часть. Поэтому первая задача, которая стоит перед Вами сразу же после ДТП – зафиксировать на фото результаты ДТП.

При этом рассчитывайте на то, что в страховой компании могут вообще усомниться в том, что ДТП было, а также в том, что в ДТП участвовали именно указанные транспортные средства.

В связи с этим требуется сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны отражать:

  • Взаимное расположение транспортных средств (общая картина ДТП);
  • Регистрационные знаки каждого из автомобилей (чтобы доказать, что именно эти автомобили участвовали в аварии);
  • Повреждения каждого из автомобилей крупным планом;

Вряд ли Вам удастся совместить все перечисленное на одной фотографии. Сделайте несколько фотографий. В данном случае лучше сделать много фотографий, чем мало. Это позволит перед обращением в страховую выбрать те кадры, которые наиболее выгодны для Вас.

Примечание. Если по условиям самостоятельного оформления ДТП требуется использование специального приложения, то все фотографии нужно сделать через это приложение.

2. Кроме того, нужно подготовить документы для страховой компании. Если законодательство позволяет самостоятельное оформление происшествия, то это – извещение о ДТП, заполняемое водителями. Если самостоятельное оформление невозможно, то потребуются документы, оформленные сотрудниками ГИБДД.

Примечание. С 10 ноября 2019 года оформить европротокол можно в том числе и в электронном виде (через приложение).

3. Нужно избежать дополнительных штрафов ГИБДД за нарушение ПДД. Например, это касается того, что водители должны самостоятельно освободить проезжую часть. Данное требование было введено недавно, многие водители его игнорируют и получают заслуженные штрафы.

4. Нужно избежать возможного наказания за оставление места ДТП. Т.е. в любом случае (даже если водители не имеют друг к другу претензий) нужно составить документ о ДТП, содержащий данные и подписи водителей. Это убережет Вас, во-первых, от претензий сотрудников ГИБДД к поврежденному автомобилю. Во-вторых, от недобросовестности второго участника ДТП, который может заявить, что Вы покинули место ДТП.

В завершение данной статьи хочу отметить, что ДТП может произойти в самый неподходящий момент. Поэтому я рекомендую распечатать и возить в автомобиле памятку, представленную выше. Она позволит Вам решить вопрос с ДТП за минимальное время.

Случилось ДТП. Порядок действий виновника и пострадавшего для получения выплат по ОСАГО

Каждый автовладелец обязан иметь полис ОСАГО. Многие покупают страховку, особо не вдумываясь в тонкости ее применения. Между тем, для получения выплат по ОСАГО, необходимо соблюсти определенные правила. О том, какие именно нюансы нужно учесть пойдет речь далее в статье.

Любое происшествие на дороге, даже самое мелкое, это стресс, и человек может попросту растеряться, не сообразив при этом, что нужно делать в первую очередь. Поэтому необходимо досконально знать порядок, как действовать для получения страховой выплаты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65 . Это быстро и бесплатно!

Что делать сразу после аварии автомобиля?

Виновнику

Есть действия, предусмотренные Правилами дорожного движения, а также Правилами страхования, которые должны выполнить все участники аварии:

  1. Прежде всего, необходимо становиться, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки.
  2. Если в результате происшествия пострадал человек, необходимо оказать ему первую помощь, вызвать скорую и полицию.
  3. Обязательно необходимо позвонить в свою страховую компанию и сообщить об аварии.
  4. Если на месте присутствуют свидетели происшествия, следует записать их данные.
  5. Не лишним будет сделать фото и видеозапись места происшествия.
  6. Вместе со вторым участником ДТП необходимо заполнить извещение об аварии (такой бланк обычно выдают вместе со страховым полисом).
  7. Дождаться полицию.

Полицию можно не вызывать, а самостоятельно оформить документы о ДТП, либо обратиться в ближайший пункт полиции для составления документов. Но это возможно только при соблюдении следующих условий:

  • участников аварии двое;
  • в аварии пострадали только транспортные средства;
  • у участников аварии отсутствуют разногласия относительно того кто виновен и размера ущерба.

Пострадавшему

  1. Если вы были за рулем в момент происшествия, то выполните указанные выше общие действия.
  2. Узнайте у виновника аварии в какой страховой компании он застрахован и номер его полиса ОСАГО.
  3. Получите от сотрудников ГИБДД документы об аварии.
  4. Если вы получили травмы, дождитесь скорую и получите справку об увечьях.

Что нужно делать если вы не виноваты?

  1. Если вы не виноваты, вам необходимо проделать тот же общий порядок действий, указанный выше.

Вам особенно важно получить контактные данные свидетелей, которые видели как произошла авария. Свидетельские показания могут помочь вам доказать свою невиновность.

  • Дождитесь сотрудников ГИБДД. После составления сотрудником протокола, внимательно перечитайте его.
  • В протоколе обязательно должно быть верно указано:

    • место аварии (как расположены знаки дорожного движения, светофор);
    • расположение автомобилей;
    • повреждения автомобилей;
    • след тормозного пути.

    Если в протоколе что-то записано неверно, укажите на это. Инспектор ГИБДД должен сделать отметку в протоколе о ваших замечаниях, и только после этого подписывайте его.

    Все составленные документы, сотрудник полиции отправит в суд, который вынесет решение о вашей виновности, либо невиновности. Решение суда вы можете опротестовать в течение 10 суток.

    Как обратиться за компенсацией?

    В какую страховую компанию обращаться за компенсацией по ОСАГО после ДТП, в свою или в СК виновника аварии, мы рассказывали тут, а о сроках и порядке обращения узнаете в отдельной статье.

    К заявлению необходимо приложить следующие документы:

    1. Копия паспорта.
    2. Ваши банковские реквизиты.
    3. Извещение о ДТП.
    4. Копия Протокола об административном правонарушении.
    5. Если причинен вред здоровью, предоставьте подтверждающие медицинские документы. Если вы понесли расходы на лечение, необходимо предоставить выписку из истории болезни, документы подтверждающие оплату лекарств и медицинских услуг (подробнее о порядке возмещения по ОСАГО вреда здоровью мы рассказываем здесь).
    6. В случае, если потеряна способность к труду в результате ДТП, то предоставляются подтверждающие документы об утрате трудоспособности и о своем заработке.
    7. Для возмещения расходов на погребение потерпевшего предоставляются:

    • копия свидетельства о смерти;
    • документы, подтверждающие расходы на погребение.

    Обратиться в свою страховую вы можете только при соблюдении следующих условий:

    • в аварии участвовало не более двух машин;
    • у каждого водителя есть полис ОСАГО (что делать, если у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут, а о том, что будет с участниками ДТП, если у них нет полиса, мы рассказываем здесь);
    • в аварии пострадали только автомобили.

    О том, в течение какого срока после ДТП можно обратиться в СК и какие документы, кроме заявления, понадобятся, читайте в этом материале, а как и где собрать весь перечень документов узнаете в специальной статье.

    Во всех остальных случаях обращайтесь в страховую компанию виновника ДТП.

    В исключительных случаях за компенсацией можно обратиться в Российский союз автостраховщиков, если:

    1. страховая компания виновника аварии потеряла лицензию;
    2. страховая компания виновника находится в стадии банкротства; – виновник ДТП не установлен или у него нет полиса ОСАГО (только при возмещении ущерба жизни и здоровью).

    Какие предусмотрены выплаты?

    • возмещение вреда здоровью и жизни потерпевшего;
    • возмещение вреда имуществу потерпевшему;
    • возмещение утраченного заработка;
    • компенсация за смерть потерпевшего;
    • возмещение на погребение потерпевшего;
    • возмещение дополнительных расходов (например, эвакуация автомобиля с места происшествия, санаторно-курортное лечение и так далее).

    Оформление и получение возмещения

    Страховая компания, в течение 20 рабочих дней, с даты получения документов, обязана:

    1. провести осмотр повреждённого транспортного средства;
    2. при необходимости организовать независимую экспертизу автомобиля;
    3. составить Акт о страховом случае;
    4. произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт;
    5. а при признании случая не страховым, направить потерпевшему извещение с указанием причин отказа.

    О сроках и правилах получения компенсации по ОСАГО от СК читайте здесь, а о том, как получить выплату и можно ли ускорить процесс, узнаете из этой статье.

    В каких случаях страховщик может отказать в выплате?

    • за рулем автомобиля находился человек, не указанный в полисе (что делать, если виновник ДТП оказался не вписанным в полис, мы рассказываем тут);
    • автомобиль поврежден опасным грузом;
    • ущерб получен в результате осуществления спортивной или учебной деятельности, если виновник находился на специально оборудованной площадке;
    • сумма выплаты превышает установленный лимит;
    • если владелец произвел ремонт автомобиля до того, как его осмотрел страховщик, или до проведения независимой экспертизы;
    • владелец утилизировал остатки транспортного средства до того, как его осмотрел страховщик или до проведения независимой экспертизы.
    1. обстоятельств непреодолимой силы либо умысла потерпевшего;
    2. воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
    3. военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
    4. гражданской войны, народных волнений или забастовок.

    Оформляя полис ОСАГО, внимательно ознакомьтесь с правилами страхования. Зная список необходимых документов и сроки их предоставления, вы точно сможете получить страховое возмещение в случае дорожного происшествия.

    Интересное видео

    Предлагаем посмотреть видео о нюансах вылат ОСАГО при ДТП:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году

    Этот вид страхования позволяет возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это, далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

    По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не застрахует свой автомобиль и окажется виновником аварии, то страховое возмещение выплачено не будет . Таким образом, ОСАГО предназначено для выплат денежной компенсации пострадавшей невиновной стороне для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

    • 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
    • 500 тыс. рублей по возмещению вреда здоровью и жизни участника ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

    По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

    Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

    1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
    2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
    3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником своих должностных обязанностей.

    Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать понесённые расходы с виновника.

    Что делать виновнику в случае ДТП

    При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности, сделать это, скорее всего, не получится, а неприятностей прибавится. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если водитель является виновником аварии. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

      1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.

    1. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
    2. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
    3. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
    4. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
    5. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
    6. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
    7. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
    8. Поставить в известность своего страховщика.

    По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

    Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

    • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
    • сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
    • в аварии только два участника, и у каждого из них есть действующий полис ОСАГО;
    • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
    • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

    Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

    Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

    В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

    По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

    1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
    2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
    3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
    4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
    5. Произвести ремонт транспортного средства.

    Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

    • Европротокол или справка о ДТП;
    • извещение об аварии;
    • протокол об административном нарушении;
    • права;
    • документы, подтверждающие право собственности на машину;
    • доверенность на автомобиль (при необходимости);
    • полис ОСАГО;
    • реквизиты счета для перечисления денег.

    Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

    Обязан ли виновник извещать свою страховую

    Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

    При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что он явился виновником аварии и сообщить следующие данные:

    • количество участников ДТП;
    • место и время;
    • данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
    • информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

    Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

    Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

    • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
    • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
    • обратиться в страховую компанию;
    • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

    В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

    Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту в судебном разбирательстве, и эта процедура может затянуться на несколько месяцев.

    Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

    Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

    Повредить автомобиль можно не только в аварии. Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

    При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

    Получите ответ в течение 5 минут!

    Ваша заявка была принята и в ближайшее время с Вами свяжется наш юрист.

    Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

    Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?

    – получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее

    – чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …

    Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?

    – осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше

    – выплатить как можно меньше …

    В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.

    В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.

    И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.

    При незначительных повреждениях – Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.

    По закону:

    С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.

    Условия для оформления ДТП по Европротоколу:

    – В ДТП участвовало 2 автомобиля

    – В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили

    – У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО

    – У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП

    – Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей

    Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

    По факту:

    Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

    Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) – отказ и т.д.

    В результате:

    Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!

    При значительных повреждениях.

    По закону:

    Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.

    По факту:

    Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.

    В результате:

    Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!

    Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.

    По закону:

    По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом .

    Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа .

    По факту:

    Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.

    При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.

    Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на “нормальный” ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.

    Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.

    В результате:

    Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана.

    Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.

    По закону:

    Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.

    По факту:

    Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.

    В результате:

    Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.

    По закону:

    Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.

    По факту:

    Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.

    В результате:

    Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.

    Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.

    По закону:

    Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.

    Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.

    Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.

    По факту:

    Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.

    Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании. Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.

    В результате:

    Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.

    По закону:

    Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.

    По факту:

    Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили. Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов. Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.

    В результате:

    Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.

    После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает

    По закону:

    Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.

    Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

    По факту:

    Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.
    Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.

    В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.

    В результате:

    Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.

    Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали

    По закону:

    Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

    За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.

    Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

    По факту:

    В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии. Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным. Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.

    В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».

    Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

    В результате:

    Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.

    Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.

    Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.

    Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все

    По закону:

    В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.

    Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.

    По факту:

    Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.

    Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.

    Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.

    В результате:

    В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.

    Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400

    Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2020 году

    Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

    Алгоритм действий виновника аварии

    В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

    1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
    2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
    3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
    4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
    5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
    6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
    7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
    8. Уведомить о случившемся страховщика.

    В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

    Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

    • схему ДТП;
    • справку об аварии;
    • протокол об административном правонарушении.

    При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

    В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

    Оформление ДТП по Европротоколу

    Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

    • имеет место авария без пострадавших;
    • в ДТП участвовало только два ТС;
    • машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
    • повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
    • размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

    Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

    • остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
    • составить схему ДТП;
    • зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
    • освободить проезжую часть;
    • заполнить Европротокол.

    После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

    Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

    Что делать пострадавшему в аварии

    После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

    • убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
    • проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

    Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

    Действия потерпевшего после оформления ДТП

    Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

    СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

    Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

    Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

    По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

    Необходимые документы

    Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

    • заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
    • извещение о ДТП;
    • справку об аварии;
    • водительское удостоверение;
    • ПТС;
    • протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
    • результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
    • квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
    • чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

    При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

    Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

    • 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
    • 400 000 рублей при повреждении имущества.

    «Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

    Что такое страховой случай по ОСАГО и каков порядок действий?

    В случае аварии потерпевшему и владельцу ОСАГО нужно придерживаться определенной последовательности действий, чтобы не потерять право на выплату. Рассмотрим, в каких случаях положено страховое возмещение и какие меры нужно принимать в первые минуты после ДТП.

    Что такое страховой случай?

    Страховым случаем по ОСАГО признается наступление гражданской ответственности автовладельца за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших в аварии на дороге (водителям, пассажирам либо пешеходам).

    С дорожно-транспортным происшествием

    Страховка ОСАГО защищает водителя на случай, если он станет виновником аварии на дороге. Типичные страховые случаи с ДТП:

    • водитель сбил пешехода;
    • произошла авария и был поврежден автомобиль;
    • в ДТП погибли или пострадали лица, находившиеся в другой машине.

    Законом предусмотрен лимит выплат в случае ущерба автомобилю или другому имуществу – до 400 тыс. рублей, а при травмах, ушибах и других проблемах со здоровьем потерпевших – до 500 тыс. рублей.

    Если ущерб нанесен только автомобилю, да и то визуально его можно оценить в сумму не более 50 тыс. рублей, ДТП может быть оформлено по процедуре Европротокола, т.е. без вызова инспектора ГИБДД, но с обязательным заполнением Извещения обоими участниками аварии. Такая возможность предусмотрена и Правилами дорожного движения (п. 2.6.1).

    Без дорожно-транспортного происшествия

    Если страхователь наехал на остановку, витрину или другое имущество других лиц, такие случаи также покрываются ОСАГО. Потерпевшие вправе подавать заявление о выплате в страховую компанию или обращаться в суд с гражданским иском.

    Что не является страховым случаем?

    Существует целый список событий, которые не будут считаться страховыми. Их очень важно знать, так как от этого зависит решение страховщика в случае обращения за выплатой. Не выплачиваются деньги в случае, если:

    • ущерб причинен автовладельцем, который не оплатил полис вовремя;
    • потерпевший требует оплатить моральный ущерб;
    • авария устроена водителем-учеником во время прохождения обучения;
    • вред был нанесен незадекларированным грузом, прицепом или рабочим при исполнении своих обязанностей;
    • обстоятельства непреодолимой силы;
    • нанесен вред культурно-историческим сооружениям;
    • превышен лимит установленного ущерба;
    • была инсценировка ДТП, ущерба.

    Как действовать?

    При наступлении страхового события нужно сохранять спокойствие. Главное – не допустить нарушений страхового договора (не сдвигать машину, не убегать с места ДТП, не отказываться от медицинского освидетельствования). Также очень важно собрать все контакты свидетелей, потерпевшего, сфотографировать место аварии и вызвать ГИБДД, если это необходимо.

    Какие меры принимать в первые минуты?

    Далее можно ознакомиться с последовательностью действий при ДТП. Действия страхователя сразу после ДТП зависят от того, есть ли в аварии пострадавшие люди или нет, и какой именно был причинен ущерб автомобилю (крупный или не очень).

    Если есть раненые (погибшие) люди

    Если в аварии пострадали водители или пешеходы, придется в первую очередь заняться ими, а уж потом формальностями, связанными с оформлением. Страхователю необходимо:

    1. остановить машину и поставить ее на ручной тормоз;
    2. срочно вызвать скорую и попытаться оказать первую помощь;
    3. если есть погибшие, вызвать полицию;
    4. включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки;
    5. позвонить страховщику (номер указан в полисе);
    6. обменяться контактами с потерпевшими, свидетелями;
    7. вызвать и дождаться приезда сотрудников ГИБДД (если ущерб большой).

    Далее страхователь обязан подписать составленный сотрудником ГИБДД протокол или, если он не согласен с изложенными данными, сделать отметку о несогласии.

    При отсутствии человеческих жертв

    Если в аварии нет пострадавших, порядок действий тот же, но скорая не вызывается. При небольшом ущербе (до 50 тыс. рублей) можно написать Извещение о ДТП и не вызывать ГИБДД.

    Для получения выплаты будет очень важен вопрос о вине в аварии, поэтому обозначьте следы торможения и предметы после аварии, сделайте фото, проконтролируйте составление протокола, схемы ДТП. Обязательно сообщите о произошедшем страховщику.

    Сохраните машину в поврежденном виде до проведения осмотра его представителем страховщика. Не нужно звонить в дорожную полицию только, если в аварии нет пострадавших, пьяных, а вред авто небольшой. Заполнить Извещение о ДТП можно также в том случае, когда нарушитель признает себя виновным. Во всех остальных случаях нужно звонить в ГИБДД.

    Как оформить протокол?

    ДТП оформляется протоколом с подробным описанием всех повреждений, который составляет сотрудник ДПС либо Извещением о ДТП, которое заполняют участники аварии. В документах описывается авария, повреждения, составляется схема ДТП, делается отметка о вине.

    Что делать потерпевшему?

    Потерпевшему нужно узнать все контакты виновника аварии (ФИО, номер телефона, сведения о страховой компании, номер полиса). Желательно также найти свидетелей и обменяться телефонами. Далее в течение 5 дней нужно обратиться в офис своего страховщика, чтобы оформить заявление на выплату.

    В иных случаях нужно обращаться к страховщику виновника аварии (когда в ДТП участвовало более двух машин и был причинен вред жизни, здоровью или имуществу, отличному от ТС). Затем необходимо:

    1. Выждать пока страховая компания составит акт о страховом случае.
    2. В течение 20 дней получить решение о выплате или отказе.

    Запрещено самостоятельно ремонтировать машину в первые 15 дней после аварии. Страховая компания запросто может отказать в этом случае в возмещении, так как пострадавшее авто должно быть осмотрено, а ущерб оценен экспертами.

    Сбор документов

    Заявление на выплату составляется в произвольной форме и подписывается лично. К нему прилагаются все дополнительные документы, указанные в описи, а именно:

    • копия паспорта;
    • извещение о ДТП (если оформлялось);
    • справка о ДТП (выдается ГИБДД);
    • копия полиса ОСАГО;
    • копии документов на автомобиль;
    • доверенность (если оформлялась);
    • свидетельство о смерти потерпевшего (если был погибший);
    • протокол и постановление об административном правонарушении (если составлялись);
    • банковские реквизиты для денежной выплаты потерпевшему или для перечисления на СТО для проведения ремонта.

    Оформление события

    О страховом событии нужно написать заявление в страховую компанию. В документе нужно будет описать событие, указать даты, марки автомобилей, контакты сторон, номера полисов. Далее страховщик проведет осмотр, оценит ущерб и составит акт, на основании которого будет приниматься решение о возмещении и его сумме.

    Сроки выплат оговорены законом и нарушаться не могут. За каждый день задержки страховщик обязан будет уплачивать пеню в размере от страховой суммы. Срок составляет до 20 дней с момента подачи документов.

    Экспертиза

    Если потерпевший не согласен с размером ущерба, который оценил страховой эксперт, он вправе заказать независимую экспертизу. Это позволит использовать данные экспертизы в суде, доказывая, что страховщик занизил сумму убытков, чтобы сэкономить на выплатах.

    Что делать виновнику?

    Виновнику ДТП достаточно сообщить потерпевшему серию и номер своего полиса ОСАГО. Можно подсказать ему, что следует обращаться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков.

    Порядок действий

    Действия виновника аварии при урегулировании убытков минимальны. Но возможно потребуется пройти освидетельствование на предмет опьянения (отказываться нежелательно) и предоставить свою машину для осмотра. Если страхователь виновен в аварии, его задача:

    1. Уведомить страховщика о ДТП по телефону.
    2. Передать данные своего полиса потерпевшему.
    3. Проконтролировать, чтобы ДТП было правильно оформлено и ущерб оценен точно.

    Практические рекомендации

    Если ДТП оформлялось Извещением, виновнику аварии очень важно отправить свой экземпляр страховщику в течение 5 дней после аварии. В противном случае компания имеет право обратиться к нему с регрессным иском.

    Какие могут быть ситуации?

    ДТП бывают разные. Очень важно вести себя правильно, чтобы у страховой компании не было повода для отказа в выплате или регресса.

    • Если сбил пешехода. При наезде на пешехода нужно выйти и оказать первую помощь, после чего позвонить в скорую, страховщику и в ДПС. Потерпевшего нужно оттащить в безопасное место. Далее устанавливаем “аварийку” и ждем приезда всех служб.
    • Если у виновника ДТП нет ОСАГО. Если совершено ДТП, а полиса нет, это серьезно осложняет ситуацию. Скорее всего, виновника оштрафуют за отсутствие страховки, а затем пострадавший обратится к нему с иском о возмещении ущерба.

    Особенности возмещения убытков

    ОСАГО – один из самых убыточных для страховщиков видов страхования. Выплаты производятся довольно часто, но бывают и отказы по надуманным причинам. К примеру, компании могут отказывать в возмещении убытков родственникам погибших в ДТП или тем, кто пострадал в аварии из-за пьяного страхователя.

    Причиной может быть также подозрение на умышленное ДТП. Все эти отказы можно обжаловать в суде. Однако, если виновник ДТП не был указан в списке водителей по договору ОСАГО, возможен и вполне законный отказ в возмещении.

    Как получить выплаты?

    Если страховщик принял решение о выплате возмещения, деньги перечисляются на счет СТО. Потерпевший их даже не видит, но сумму возмещения он вправе обжаловать, если считает, что она занижена.

    Выплата деньгами может быть получена:

    • в случае смерти потерпевшего;
    • полной гибели машины в аварии;
    • если потерпевший-инвалид или получил тяжкий, средней тяжести вред и выбрал такой вид выплат.

    При выборе денежной выплаты нужно указать в заявлении номер своего счета в банке, куда будет перечислена сумма возмещения.

    Как отремонтировать автомобиль?

    Страховщик выписывает направление на ремонт в СТО, с которым сотрудничает. Работы должны быть сделаны в течение месяца. Затягивание ремонта недопустимо и может быть обжаловано. Если потерпевший хочет отремонтировать машину на своем СТО, этот вопрос нужно будет согласовывать заранее.

    Суброгация и регресс

    Страховщик, выплативший деньги по ОСАГО, может потребовать их обратно с виновника аварии. Суброгация и означает переход права требования к страховщику (ст. 965 ГК РФ). В этом случае компания вправе обратиться с регрессным иском к водителю, который совершил ДТП умышленно, к дорожным организациям, которые вовремя не отремонтировали дорогу, а также самому страхователю, если он был пьяным в момент аварии или без документов.

    Регресс применяется и к тем, кто совершил ДТП, но скрылся с места происшествия, а также ездил на сломанной машине, что стало причиной аварии.

    Договор цессии

    Компания-цессионарий, которая выкупила право на получение компенсации, получает свой доход в виде процента от выплаты. В некоторых случаях это может быть выгодно, если выплата требуется очень срочно, а у потерпевшего нет времени на выяснение отношений со страховщиком либо уже произошел незаконный отказ в возмещении.

    ОСАГО – очень важный вид страхования для водителей. Дело не только в обязанности покупать полис, но и в реальной выгоде в случае ДТП. Если вы попадете в ДТП без страховки, должны будете компенсировать убытки другим водителям из своего кармана. При наличии ОСАГО выплаты до 400-500 тыс. рублей возьмет на себя страховая компания.

    Читать еще:  Как избежать наказания за оставление места ДТП
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector